Informationen Muttermilchschmuck

• • Bestellung in unserem Onlineshop
  • Zahlung der Bestellung
  • Versand der Erinnerungsstücke
  • Sobald die Erinnerungsstücke eingetroffen sind, erhältst du eine Bestätigungsmail
  • Fertigung deiner Schmuckstücke
  • E-Mail von GLS bei Versand

Was du benötigst:

• 2 Muttermilch Beutel (erhältlich Drogerien wie DM oder Bipa)
• 15ml Muttermilch (egal ob frisch oder schon über Jahre eingefroren)
• einen Stift zum Beschriften
• ein Luftpolsterkuvert (Größe B5 ist im Normalfall völlig ausreichend)

Fülle 15ml Muttermilch in den ersten Beutel und verschließe diesen gut.
Falte ihn ein wenig zusammen (nicht an der Verschlussstelle knicken!) und verpacke ihn im zweiten Beutel. Um alles trocken zu halten, kannst du diese dann noch in einer Lage Küchenpapier einwickeln, so dass der Brief nicht durch Nässe aufgeht!
Sollte deine Muttermilch gefroren sein, lass diese bitte vor Versand auftauen.

Wenn du in der Nähe wohnst, besteht auch die Möglichkeit, sie direkt zu bringen. Dies ist jederzeit kontaktlos durch Einwerfen in den Briefkasten an der Adresse Hauptplatz 5, 2601 Sollenau (Briefkasten am Holztor) möglich.

Sämtliche andere Verpackungen (Tupperware, Glasflaschen oder –gläschen, etc.) sind ungeeignet und werden bei Rückversand auch nicht retourniert! Sollte die Muttermilch nicht ordnungsgemäß verpackt oder gar ausgelaufen sein, kann und wird  diese entsorgt und nicht weiterverarbeitet!

Wie du Haare, Nabelschnur oder andere Erinnerungsstücke verpackst, kannst du >>HIER<< nachlesen!

Bitte sende deine Muttermilch direkt nach Abschluss der Bestellung per Post an folgende Adresse:

Leafinity
Daniela Alt
William-Congreve-Str. 5a
2751 Wiener Neustadt
Österreich

Auf Wunsch, dass deine Post zuverlässig bei mir ankommt, können die Briefe auch gerne eingeschrieben an mich versendet werden.
Wenn du in der Nähe wohnst, besteht auch die Möglichkeit, sie direkt zu bringen. Dies ist jederzeit kontaktlos durch Einwerfen in den Briefkasten möglich.

Bitte beachte die Informationen zur Verpackung der Muttermilch!

Unsere aktuellen Lieferzeiten:

Muttermilchschmuck – 12 bis 16 Wochen

Erinnerungsschmuck – 6 bis 8 Wochen

Gravurschmuck – 1 bis 2 Wochen

Falls es schnell gehen soll, bieten wir eine Express-Option gegen eine Gebühr von € 25,00 an – hier beträgt die Fertigungszeit zwei bis vier Wochen ab Erhalt der Erinnerungsstücke und der Zahlung.
Die Express-Option ist NICHT in Kombination mit Ringen und Muttermilchschmuck möglich!

Wie viel Muttermilch wird benötigt?
Pro Schmuckstück brauchen wir 15ml Muttermilch, für jedes weitere sicherheitshalber 5ml mehr.

Welche Muttermilch kann verwendet werden?
Es ist völlig egal, ob sie nun frisch ist oder schon über mehrere Jahre in deinem Gefrierschrank – am Wichtigsten ist, dass sie nicht von Schimmel befallen ist.

Woher weiß ich, dass nur meine Erinnerungsstücke verwendet werden?
Du erhältst bei deiner Bestellung in unserem Onlineshop eine automatisch generierte Bestellnummer, mit welcher wir deinen Auftrag über den gesamten Verlauf immer klar zuordnen. Letztendlich musst DU uns jedoch dein Vertrauen schenken.

Warum ist mein Schmuckstück nicht komplett weiß?
Ein Hoch auf Individualität! Die Muttermilchfarbe variiert von Frau zu Frau und ist oft von der Ernährung, Tageszeit oder sogar Laune der Mama abhängig.

Durch die spezielle Verarbeitung der Muttermilch, wird eine Vergilbung ausgeschlossen. Trotzdem bleibt Muttermilch ein natürliches Produkt, das sich im Laufe der Zeit und unter verschiedenen Bedingungen wie Licht, Dunkellagerung, Einwirkung von Cremes, Parfümes, etc. farblich verändern kann. Dabei handelt es sich weder um einen Qualitätsmangel noch um einen Herstellungsfehler und ist kein
Reklamationsgrund.

Was passiert mit der nicht verwendeten Muttermilch?
Die fertig verarbeitete Muttermilch, sofern welche übrig geblieben ist, bewahren wir für ein Jahr auf, solltest du dich für ein weiteres Schmuckstück entscheiden.
Wenn du das nicht möchest, gib dies bei deiner Bestellung bitte an.

Sind kleine Bläschen in meinem Muttermilch-Schmuckstück ein Reklamationsgrund?
Nein, kleine Lufteinschlüsse sind nämlich kein Zeichen minderer Qualität, sondern nur ein Zeichen dafür, dass ein Naturprodukt handgefertigt verarbeitet wurde. Deine Muttermilch ist einzigartig und genauso verhält sich jede Milch unterschiedlich im Harz!

Kann ich mein Schmuckstück zurückgeben?
Nein, da dein Schmuckstück individuell für dich aus deinen Materialien gefertigt wurde, entfällt das Widerrufsrecht!

Sobald deine Erinnerungsstücke eingetroffen sind, ist eine Stornierung deiner Bestellung auch nicht mehr möglich!

Warum sieht das Design nicht genauso aus wie beschrieben/zugeschickt?
Aufgrund der Beschaffenheit, Struktur oder Länge der Erinnerungsstücke sind nicht immer alle Designs 1:1 umsetzbar. Diese Entscheidung muss während des Arbeitens innerhalb weniger Minuten getroffen werden, da dann das Harz aushärtet und die Haare unbrauchbar werden. Aus diesem Grund wählen wir dann eine andere Variante, die deine Erinnerungsstücke trotzdem am besten hervorhebt.

Wie kann ich einen speziellen Gestaltungswunsch senden?
Du kannst deine Gestaltungswünsche immer gerne bei der Bestellung direkt unter dem Bestellpunkt “Weitere Wünsche” hineinschreiben.
Um ganz sicher zu gehen, kannst du auch eine handgezeichnete Skizze mitsenden (keine Sorge – diese muss nicht perfekt gezeichnet sein).
Wenn dir unser Stil gefällt, freuen wir uns, dass du uns dein Vertrauen schenkst, dass wir dein Schmuckstück bestmöglich gestalten.

Aus Respekt vor der Arbeit anderer Muttermilch-Künstler, bitten wir dich keine Fotos/Designs anderer Firmen zu senden.