Informationen: FAQs & Pflegetipps

So läuft deine Bestellung ab

1. Schmuckstück auswählen

Wähle dein Wunschstück im Onlineshop und schließe deine Bestellung ab.

2. Bezahlung abschließen

Bezahle sicher und bequem mit den verfügbaren Zahlungsarten im Onlineshop.

3. Erinnerung einsenden

Nach dem Kauf erhältst du eine E-Mail mit allen Infos zum sicheren Versand deiner Erinnerungsstücke.

4. Anfertigung in Handarbeit

Dein Schmuckstück wird individuell und mit großer Sorgfalt handgefertigt.

5. Versand oder Abholung

Sobald dein Schmuckstück fertig ist, wird es versichert versendet oder zur Abholung vorbereitet.

Unsere aktuellen Lieferzeiten

Muttermilchschmuck und Ringe

12 bis 14 Wochen

Erinnerungsschmuck

5 bis 8 Wochen

Gravurschmuck und Geburtssteine

1 bis 2 Wochen

Express-Option
Wenn es besonders schnell gehen soll, bieten wir eine Express-Anfertigung gegen eine Gebühr von 35 € an.
Die Fertigungszeit verkürzt sich auf 2–4 Wochen ab Eingang der Erinnerungsstücke und Zahlung.

Nicht möglich bei Ringen und Muttermilchschmuck.

Muttermilchschmuck

Häufig gestellte Fragen zum Thema Muttermilchschmuck

Wir verarbeiten unterschiedliche Erinnerungsstücke:

  • Haare
  • Fell
  • Asche
  • Milchzähne
  • Sand
  • Erde
  • getrocknete Blüten
  • Nabelschnurflocken
  • Plazenta
  • Textilfasern

Wenn du unsicher bist, ob dein Erinnerungsstück geeignet ist, melde dich gerne vorab bei uns.

In den meisten Fällen reicht bereits eine sehr kleine Menge aus.
Bei Haaren oder Fell genügt eine Strähne von 2 bis 3 cm zirka zahnstocherdick.
Bei Asche, Sand oder Erde in etwa ein halber Teelöffel.

Erinnerungstücke, welche nicht verarbeitet werden, retournieren wir mit deinem fertigen Schmuckstück.

Ja, je nach Schmuckstück können mehrere Erinnerungsstücke kombiniert werden, z. B. Haare und Asche oder Fell und Blüten.
Welche Kombinationen möglich sind, hängt vom jeweiligen Design ab und ist auf der Produktseite angegeben.

Wenn du dir unsicher bist, beraten wir dich gerne vorab.

Erinnerungsschmuck ist für den normalen Alltag geeignet, sollte jedoch nicht dauerhaft Wasser, Hitze oder Chemikalien ausgesetzt werden.
Für eine lange Haltbarkeit empfehlen wir, den Schmuck beim Duschen, Baden oder Schwimmen abzulegen.

Ja, sofern dein Schmuckstück noch nicht gefertigt wurde.
Bitte kontaktiere uns in diesem Fall so schnell wie möglich, damit wir prüfen können, ob eine nachträgliche Ergänzung möglich ist.

Erinnerungsschmuck

Wir verarbeiten unterschiedliche Erinnerungsstücke:

  • Haare
  • Fell
  • Milchzähne 
  • Asche
  • Sand&Erde
  • getrocknete Blüten
  • Nabelschnurflocken
  • Plazenta
  • Textilfasern

Wenn du unsicher bist, melde dich gerne vorab bei uns.

In den meisten Fällen reicht bereits eine sehr kleine Menge des jeweiligen Erinnerungsstücks aus.
Bei Haaren oder Fell genügt eine Zahnstocherdicke Strähne die etwa 2-3cm lang ist.

Bei Asche oder Sand zirka einen halben Teelöffel.

Sollte mehr Material benötigt werden, informieren wir dich rechtzeitig.

Erinnerungstücke, welche nicht verarbeitet werden, retournieren wir mit deinem fertigen Schmuckstück.

Verarbeitete Muttermilch, sofern welche übrig geblieben ist, bewahren wir für ein Jahr auf, solltest du dich für ein weiteres Schmuckstück entscheiden.

Bitte beachte dass Blüten „lebende“ Produkte sind und deshalb manchmal etwas verblassen können!

Nach Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung in welcher der Versand- und Verpackungsprozess genauestens erklärt ist

Pflegehinweise

Das solltest du beachten

  • Lagere oder trage dein Schmuckstück nicht an heißen Orten (Auto, Sauna, etc.)!
    Auch Badezimmer oder andere Nassräume sind aufgrund der hohen Luftfeuchtigkeit nicht zur Lagerung geeignet.
  • Lege deinen Schmuck ab bevor du duschen, schwimmen oder schlafen gehst!
  • Bringe es nicht mit Haarspray, Parfums, Cremen, Öle, scharfen Reinungsmitteln oder anderen chemischen Substanzen in Kontakt!
  • Spitze Gegenstände wie Schlüssel, Nagelfeilen oder Messer können tiefe Kratzer an der Oberfläche deines Schmuckstückes hinterlassen!
  • Setze es nicht unnötig lange direktem UV-Licht aus, aber lagere es auch nicht im Dunklen,
    da es sonst zu Dunkelvergilbung kommen kann!

Sicherheitshinweise

  • Nicht geeignet für Kinder unter 3 Jahren
    Aufgrund verschluckbarer Kleinteile besteht Erstickungsgefahr.

  • Nicht zum Verzehr geeignet
    Auch wenn Muttermilch verarbeitet wird, handelt es sich um ein Kunst- und Schmuckprodukt, nicht um ein Lebensmittel.

  • Kein medizinisches Produkt
    Unsere Schmuckstücke haben keinerlei medizinische oder therapeutische Wirkung.

  • Nicht für extreme Belastungen ausgelegt
    Das Schmuckstück ist für den alltäglichen Gebrauch gedacht, jedoch nicht für starke mechanische Belastung, Sport oder körperlich schwere Tätigkeiten.

  • Naturmaterialien können reagieren
    Da Erinnerungsstücke wie Muttermilch, Haare, Asche oder Blüten Naturmaterialien sind, können sich Farbe und Struktur im Laufe der Zeit leicht verändern. Dies stellt keinen Mangel dar.

Dein persönliches Schmuckstück ist etwas ganz Besonderes, bitte behandle es auch so!

Noch Fragen? Schreib uns gerne

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