Informationen Erinnerungsschmuck

• Bestellung in unserem Onlineshop
• Bezahlung der Bestellung
• Versand der Erinnerungsstücke
• Sobald die Erinnerungsstücke eingetroffen sind, erhältst du eine Bestätigungsmail
• Fertigung deiner Schmuckstücke
• E-Mail von GLS bei Versand

Menschen- und Tierhaare:
Schneide eine zahnstocherdicke Strähne (die Länge ist egal) und verpacken sie in einem Stück Alufolie oder Papier. Dieses gut verschließen und in einen Brief zum Versand geben.

Bei Tieren:
Bitte nicht ausbürsten, da in der Bürste nur Unterwolle ist, welche in den Schmuckstücken durchsichtig wird. Solltest du jedoch nur noch ausgebürstete Haare besitzen, da dein kleiner Liebling schon über die Regenbogenbrücke gegangen ist, werden wir unser Bestes geben und dir auch daraus ein wundervolles Schmuckstück zaubern.

Bitte verwende keine Verpackung aus Plastik (AUCH KEINE IKEA-BEUTEL), da sich die Haare sehr mühsam weiterverwenden lassen. Bitte klebe Haare NIEMALS mit Klebestreifen, Tesa oder Tixo fest. Beachte, dass sich die Haarfarbe durch die Bearbeitung geringfügig verändern kann!

Zähne, Asche, Erde, Krallen, Nabelschnur:
Diese bitte in dichte und möglichst kleine Einweg-Gefäße (diese werden nicht zurückgeschickt) verpacken:
kleine Schraubdosen, Streichholzschachteln oder ähnliches und darauf achten, dass auf dem Postweg nichts beschädigt wird.
Eventuell könnt ihr Watte oder Küchenrolle als Polsterung verwenden.

Nabelschnur ist ausschließlich vollständig getrocknet zu verschicken!
Zähne werden aus hygienischen Gründen grundgereinigt.

Pfoten-, Hand- und Füßabdrücke und Ultraschallbilder:
Diese bitte ausschließlich eingescannt oder als qualitativ hochwertiges Foto per Mail an info@herz-gold.at mit deiner Bestellnummer im Betreff senden!

Diese können, wie der Wunschtext, nur in Schwarz eingearbeitet werden!

Muttermilch:
Für ein Muttermilch Schmuckstück brauchen wir etwa 15ml. Für jedes weitere Schmuckstück sicherheitshalber 5ml mehr.

>>HIER<< kommst du direkt zur Beschreibung, wie du deine Muttermilch verpackst.

Brautstrauß-Blüten:
Blüten bitte nur vollständig getrocknet verschicken!
Diese in MaxiBrief Pakete oder kleine Einweggefäße kleine Schraubdosen, Streichholzschachteln oder ähnliches und darauf achten, dass auf dem Postweg nichts beschädigt wird. 

Am Besten sendest du von jeder Blütensorte eine Blüte mit.

Alle nicht verwendeten Blüten werden mit dem fertigen Schmuck retourniert.

Bitte versende deine Erinnerungsstücke (Haare, Zähne etc.) per Post an folgende Adresse:

Leafinity
William-Congreve-Str. 5a
2751 Wiener Neustadt
Österreich

Auf Wunsch, dass dein Brief zuverlässig ankommt, kannst du ihn auch gerne eingeschrieben versenden.
Wenn du in der Nähe wohnst, besteht auch die Möglichkeit, sie direkt
zu bringen. Dies ist jederzeit kontaktlos durch Einwerfen in den
Briefkasten möglich.

Unsere aktuellen Lieferzeiten:

Muttermilchschmuck – 12 bis 16 Wochen

Erinnerungsschmuck – 6 bis 8 Wochen

Gravurschmuck – 1 bis 2 Wochen

Falls es schnell gehen soll, bieten wir eine Express-Option gegen eine Gebühr von € 25,00 an – hier beträgt die Fertigungszeit zwei bis vier Wochen ab Erhalt der Erinnerungsstücke und der Zahlung.
Die Express-Option ist NICHT in Kombination mit Ringen und Muttermilchschmuck möglich!

Welche Zahlungsarten bietet Leafinity an?

Im Shop kannst du zwischen Überweisung, Klarna und PayPal auswählen.

Hast du Abholung vor Ort ausgewählt kannst du auch bar zahlen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten für den versicherten, eingeschriebenen Versand der gefertigten Schmuckstücke betragen € 4,50 innerhalb von Österreich.

Wird dein Schmuckstück nach Deutschland versendet, belaufen sich die Versandkosten auf € 11,50.

Die Versandart Abholung ist natürlich kostenfrei.

Was passiert mit den nicht verwendeten Erinnerungsstücken? 

Erinnerungstücke, welche nicht verarbeitet werden, retournieren wir mit deinem fertigen Schmuckstück.

Verarbeitete Muttermilch, sofern welche übrig geblieben ist, bewahren wir für ein Jahr auf, solltest du dich für ein weiteres Schmuckstück entscheiden.

Bitte beachte dass Blüten “lebende” Produkte sind und deshalb manchmal etwas verblassen können!

Warum sieht das Design nicht genauso aus wie beschrieben/zugeschickt?
Aufgrund der Beschaffenheit, Struktur oder Länge der Erinnerungsstücke sind nicht immer alle Designs 1:1 umsetzbar. Diese Entscheidung muss während des Arbeitens innerhalb weniger Minuten getroffen werden, da dann das Harz aushärtet und die Haare unbrauchbar werden. Aus diesem Grund wählen wir dann eine andere Variante, die deine Erinnerungsstücke trotzdem am besten hervorhebt.

Wie kann ich einen speziellen Gestaltungswunsch  senden?

Du kannst deine Gestaltungswünsche immer gerne bei der Bestellung direkt unter dem Bestellpunkt “Weitere Wünsche” hineinschreiben.
Um ganz sicher zu gehen, kannst du auch eine handgezeichnete Skizze mitsenden (keine Sorge – diese muss nicht perfekt gezeichnet sein).
Wenn dir unser Stil gefällt, freuen wir uns, dass du uns dein Vertrauen schenkst, dass wir dein Schmuckstück bestmöglich gestalten.

Aus Respekt vor der Arbeit anderer Muttermilch-Künstler, bitten wir dich keine Fotos/Designs anderer Firmen zu senden.